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"首尔弘大顶楼工作室,凌晨四点的窗灯永远亮着"
首尔弘大一家新工作室对所有客户都套高 SLA 服务,半年下来月营收没起来还把团队拖瘦。本文按 PCCS 三段论思路把客户分 A/B/C 三档,附 6 个月升档观察 SOP。